粤港澳大湾区作为中国对外交流最前沿的窗口之一，对外经贸往来频繁，而活跃在深圳的外国人也日益增多。日前，兴业银行深圳分行为境外来深人士办理的首笔外卡取现业务。两位外国游客来到兴业银行深圳华侨城支行张贴外卡标识的ATM机前准备取现，支行工作人员及时上前询问，用英语耐心指导客户，前后不到两分钟，客户便顺利使用外卡完成了取现。
“取现又快又方便，你们的热情服务让我感受到中国是个有爱的国家。” 外国游客边说边高兴地比划起来。兴业银行深圳分行工作人员考虑到客户在深圳衣食住行都需要用到零钱，还帮助他们兑换了兴业银行“零钱包”，以满足在中国旅行期间的日常小额现钞支付。
不仅如此，兴业银行还推出一系列便民措施，打造适老化和国际化的便利移动支付环境。深圳分行地处粤港澳大湾区，国际交流频繁，除外币兑换、现钞服务等业务外，该行在ATM机具上张贴醒目的外卡受理标识，让境外来深人士能够迅速找到支持外卡取现机具，支持VISA、万事达等主流国际***取款业务，同时在各网点组建外语服务团队，满足境外人士支付便利化的多方位需求。
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为广大市民及境外来深人士提供更便捷的支付体验，未来，兴业银行深圳分行将加快推动各项便利化支付举措落地见效，进一步提升支付服务水平，积极推进建设与深圳现代化国际大都市相匹配的优质支付环境。
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