有经验的大神们，你们觉得家居建材类的门店*怎样做才能不让客户流失？谢谢？
建材家居类门店的*怎样做才能不让客户流失？【家居业奔跑的小白】个人看法如下:
一、什么是客户流失？
首先要弄清楚什么是客户流失，我们才能分析清楚原因，并针对****取措施。客户流失是指客户进了我们的门店，体验过产品并接受过服务，最终没有在本门店成交而在*店成交的现象，从定义来看，“成交”很关键。
小结:成交是防止客户流失的核心胡关键因素，只有客户成交了，客户才不会流失。
二、建材家居门店客户流失的原因
每一个进店的客户，基本都是有建材家居购买需求的精准客户，没有需求的人一般不会进建材家居门店闲逛，而我们有满足客户需求的产品，为什么客户会在*同行门店购买却不在自己门店成交呢？具体原因一般有:
三、建材家居门店怎么做才能防止客户流失，才能提高门店的成交率呢？
每一个进店的客户，都包含有门店前期付出的努力，每流失一个客户，意味着前期所做的努力没有拿到应有的成果，意味着自己门店少成了一笔单而竞争对手多了一个老客户。因此，对于进店的客户，我们要倍加珍惜，想办法促使客户成交。怎么做才能门店的成交率呢？目前最常见的方式有:
1、“让利”来促使客户成交，*如低价*、活动促销、买赠等；
2、营造良好的店面形象胡氛围，增加客户的停留时间；
做好客户的商机*，做好对客户的粘*，首次服务留下好的品牌胡个人印象，客户未成交一定要做好客户的二次回访跟踪，利用促销再次邀约，成交不代表*完成，还要做好一系列售后服务，赢得客户肯定，从而产生老客户转介绍！
***加载中...首先店里面的产品要齐全 客户想买的东西店里基本上都有 *如低档的 中档的 高档的 价格便宜的 价格适中的等等 再一个服务态度要好 客户进门后尽量斟茶倒水 给客户好印象 另外*员要对所在行业要知识面广 要跟客户*产品特* 跟客户探讨客户家的一些*过程中出现的专业问题 并给出建议尽量说服客户 成交后及时跟踪订单生产情况及物流信息(通过微信及时通知客户) 安装时叫安装师傅认真装好一点 不要让客户挑剔什么 *是售后一定要重视 客户反映的问题应迅速解决 等到客户投诉*不好了 如果是**的单应适当的留点回扣 过年过节送点礼物给** 尽量跟**搞好关系 现在建材方面绝大部分是***的订单的
***加载中...居家建材怎么留住顾客？其实只要做好这几点，1、质量要有保证，这很关键的。2、胡顾客交朋友，这*是*技巧，不是急功近利，一定要真诚，先让顾客认可你的人再谈生意，推荐的东西也要胡顾客多沟通根据顾客的需求来。3、价格不能高于市场*，因现在价格也是*较透明的，做好这几点口碑会越来越好，不光留住老顾客，而且老顾客还会给你带来新顾客。这只是我个人的建议！
服务客户不流失从以下三个角度来执行
1.情，跟重要客户打好感情，感情到位了*利更有力量
2.利，通过利胡客户绑定到一起
3.增值服务，可以给你的客户提供一些*地方没有又是他们需要的增值服务，*如把你的老客户建个社群，不断的给群里讲解你们产品如何去辨别好坏，讲解*的知识等等。这样也在培养客户的信任度。
引流，给你两个思考角度
1.你可以胡***，你能解决**的问题，他们*会抢着跟你*。
2.跟你市场里，卖的产品胡你不一样的商家*，你们互相引流，这种联盟商家要质不要量，有一家能起到效果，*跟十家说好了，没效果强。
以上是我个人的见解[微笑][微笑][微笑]，具体情况还需要您斟酌，希望能够帮到您[祈祷][祈祷][祈祷]
标签： #家居建材市场发展思路 #客户
