蓝鲸新闻9月20日讯(记者 金磊)近日,光大银行***中心公告,机场接送机服务、租车免一日租金服务、健康洁牙服务因合约到期,将于2024年10月31日统一终止。光大银行将对持有相关卡种的客户增加配发6次/年的预约挂号+陪同就医服务。
据了解,此次涉及的卡种几户覆盖了光大***所有主流卡产品,包括光大移动中青旅联名***、孝心标准白金卡、卓越孝心主题***等58款产品,甚至光大阳光钻石卡都在内。
有用户对蓝鲸新闻表示,光大***的高端礼遇包括了出行、健康、旅游等多个板块,此次将终止的几个权益是含金量比较高的,而作为增加配发6次/年的预约挂号+陪同就医服务有点鸡肋,几乎很少会使用到。
事实上,光大***出行礼遇板块的大头机场贵宾厅服务已经在前几个月出现了调整。
目前光大银行旗下阳光惠生活APP中机场贵宾厅服务目前为不可用状态,并会弹窗提示7月3日起机场贵宾厅服务暂停3-12周,据用户透露之前该服务的供应商为龙腾出行。截至发稿日已接近银行给出的12周最晚期限,该权益还未恢复,这也意味着此项目推进仍较为缓慢。
蓝鲸新闻注意到,光大银行***在8月19日公告,贵宾休息室增值服务正在进行二次公开招标***购,合作期限为3年。据了解,招***对象为三类贵宾休息室单次价格,境内机场贵宾厅***购上限为115元/人/次,境外机场贵宾厅***购上限为220元/人/次,高铁/火车站贵宾厅***购上限为60元/人/次。整体来看,***购成本并不低。
至此,光大***的实用的权益几乎已全军覆没,未来是否会恢复尚不得而知,这也导致不少开了刚性年费的用户提出了退年费的要求,特别是阳光钻石卡和万事达世界之极均为首年5000元的刚性年费。
办理了阳光钻石卡的陈先生表示,自己愿意支付高昂年费也主要就是看中其机场贵宾厅和接送机服务。如今光大突然单方面作出这样的调整让自己非常失望,自己刚办此卡不久,不过虽然目前光大已经进行了年费减免操作,但是对我来说整个体验是较差的。
他进一步表示,“拿我这张5000年费的阳光钻石卡来说,如今要***掉1年10次机场接送机、4次健康洁牙、10次租车免一日租金服务这么多权益,至少可以回一半以上年费的本,还有在调整的机场贵宾厅服务,还在很难想象未来还有哪些权益可以填补上这些空白,这些权益都没了的话谁还会来办?”
事实上,银行***权益“缩水”原因背后的逻辑在于“降本”。如今***市场日渐饱和,靠规模扩张的获客方式已经难以为继。在此背景下,不少银行出于降本增效的因素,除了缩减权益外,还有停发旗下***联名卡等等操作,都是为了应对***业务转型。
从刚刚披露的银行半年报来看,多家全国性A股上市银行的***业务规模都出现收缩,光大银行也不例外。
整体来看,今年上半年,光大银行的***业务收入为173.57 亿元,相比去年同期的225.41 亿元,同比下跌了23%。
另外,光大***透支余额与交易规模出现了收缩。截至今年上半年,光大银行的***透支余额为3856.7亿元,较年初缩水11.28%。***交易金额也同步下滑,为8951.25亿元,相比去年同期的12439.23亿元减少了28.04%,只完成了2023全年交易额的37.7%。
标签: #***